Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Responsable

[TITULAR]

NIF/CIF

[NIF/CIF]

Domicilio

[DOMICILIO]

Contacto de privacidad

[EMAIL DE CONTACTO]

ArkkeyTempo actúa con dos papeles distintos según los datos:

• Responsable del tratamiento de los datos de las personas que visitan esta web o nos escriben, y de los datos de las personas que contratan y administran ArkkeyTempo en nombre de una empresa cliente (cuenta, facturación, soporte).
• Encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) de los datos de las personas trabajadoras que cada empresa cliente gestiona en la aplicación. En ese caso, la responsable es la empresa empleadora: ella decide qué datos se registran y para qué, y ArkkeyTempo solo los trata siguiendo sus instrucciones y el contrato de encargo del tratamiento.

2. Datos en esta web (arkkeytempo.com)

• Sin cookies de seguimiento ni analítica. No usamos herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales, ni cargamos recursos de terceros: las tipografías, imágenes y scripts se sirven desde arkkeytempo.com.
• Registros técnicos del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) procesa, como en cualquier web, la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador para entregar la página y proteger el servicio frente a abusos. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD). Se conservan durante el tiempo limitado que fija el proveedor.
• Si nos escribes a [EMAIL DE CONTACTO], usamos tu nombre, email y lo que nos cuentes para responderte y, si lo pides, enviarte información sobre ArkkeyTempo. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) o interés legítimo en atender tu consulta (art. 6.1.f RGPD).

3. La demostración interactiva

La demostración de esta web usa datos ficticios. Los fichajes, cambios de turno y solicitudes que hagas se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (clave tempoo-demo-v1) para que puedas explorar la experiencia.

Esos datos no se envían a ArkkeyTempo ni a ninguna empresa y no se sincronizan con otros dispositivos. Evita introducir datos personales reales. El botón «Restablecer demo» elimina los cambios, y también puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador («Borrar datos de sitios»).

4. Datos en la aplicación (app.arktiempo.es)

4.1. Cuentas de las empresas clientes (ArkkeyTempo como responsable)

Nombre, email y datos de la empresa de quien se registra y administra ArkkeyTempo, para crear y gestionar la cuenta, prestar el servicio, atender el soporte y cumplir obligaciones legales (contables y fiscales). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4.2. Datos de las personas trabajadoras (ArkkeyTempo como encargado)

Por cuenta de la empresa empleadora, la aplicación puede tratar, según lo que esta configure y use:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email.
• Datos laborales: puesto, equipo, centro, responsable, rol, horas de contrato, días de vacaciones, horas de libre disposición y días de teletrabajo.
• Registro de jornada: entradas, salidas y pausas (con la hora del servidor), modalidad presencial o teletrabajo, incidencias, correcciones con su motivo y su historial de cambios.
• Geolocalización aproximada al fichar la entrada y la salida, solo si la empresa la activa, previa información a la plantilla (art. 90 LOPDGDD) y con el permiso del navegador. Si no se concede, se ficha igualmente «sin ubicación».
• Turnos, ausencias, solicitudes de teletrabajo y sus justificantes. Los justificantes y partes de baja pueden contener datos de salud, que la empresa trata para cumplir sus obligaciones laborales (art. 9.2.b RGPD).
• Avisos y mensajes dentro de la aplicación, preferencias de notificación y, si la persona las activa, las suscripciones de su dispositivo a notificaciones push.

La base jurídica la determina la empresa empleadora; en el registro de jornada es la obligación legal del art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (art. 6.1.c RGPD) y, en el resto, la ejecución del contrato de trabajo y el control laboral (art. 6.1.b RGPD y art. 20.3 ET).

Si trabajas en una empresa que usa ArkkeyTempo, dirige tus solicitudes de privacidad a tu empresa. Si nos las envías a nosotros, se las haremos llegar sin demora y la ayudaremos a responderte.

4.3. Emails y notificaciones

Las invitaciones, los recordatorios de fichaje y los avisos por email se envían a través de Resend. Las notificaciones push al móvil u ordenador se entregan mediante el servicio de notificaciones del fabricante del navegador (por ejemplo, Google, Apple o Mozilla); su contenido viaja cifrado de extremo a extremo según el estándar Web Push.

5. Asistente con IA

El asistente de la aplicación usa el modelo Claude de Anthropic. Cuando una persona le hace una pregunta, se envía a Anthropic la conversación y un resumen de sus propios datos en ArkkeyTempo necesario para responder: nombre, puesto, equipo, centro, responsable, horas de contrato, saldos, fechas y tipo de sus ausencias (sin comentarios ni adjuntos), turnos publicados de las próximas semanas, días de teletrabajo, totales e incidencias de fichaje del mes, solicitudes por revisar, títulos de avisos sin leer y próximos festivos. Si quien pregunta es administrador, también un resumen del equipo (nombre, equipo, estado del día, vacaciones disponibles y solicitudes por revisar).

No se envían emails, contraseñas, ubicaciones ni adjuntos. El asistente solo consulta y no puede hacer cambios. Según las condiciones comerciales de la API de Anthropic, estos datos no se usan para entrenar modelos. El historial de la conversación se guarda solo en la pestaña del navegador y desaparece al cerrarla. Su uso es opcional.

6. Proveedores y subencargados

Para prestar el servicio, ArkkeyTempo recurre a los siguientes proveedores, con los que tiene suscritos contratos de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD). Las empresas clientes autorizan su intervención como subencargados en el contrato de encargo:

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a requerimiento de la Inspección de Trabajo o de un juzgado).

7. Transferencias internacionales

Los datos de la aplicación se alojan en la Unión Europea. Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y pueden acceder a ellos (por ejemplo, para soporte o seguridad) o tratarlos allí, como Anthropic en el caso del asistente. Estas transferencias se amparan en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), con medidas complementarias como el cifrado en tránsito y en reposo. Puedes pedir una copia de estas garantías escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

8. Plazos de conservación

• Registros de jornada: como mínimo 4 años (art. 34.9 ET). La aplicación no los borra de forma automática; pasado ese plazo, la empresa decide su supresión.
• Resto de datos de la plantilla: mientras la empresa cliente mantenga el servicio. Al terminar, se devuelven o suprimen según indique la empresa en el contrato de encargo, sin perjuicio de los plazos legales que le correspondan.
• Cuentas de clientes: mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para documentación mercantil y 4 años para la tributaria).
• Consultas recibidas por email: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después, salvo que se inicie una relación comercial.
• Conversaciones con el asistente: solo en la pestaña del navegador mientras está abierta.
• Datos de la demostración: en tu navegador, hasta que los borres.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. ArkkeyTempo no toma este tipo de decisiones.

Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes. Si tus datos están en ArkkeyTempo porque tu empresa lo usa, la solicitud la resuelve tu empresa (consulta el apartado 4.2).

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), cifrado de los datos en reposo por parte de los proveedores, control de acceso por empresa y por rol en la propia base de datos, contraseñas que nunca se almacenan en claro, historial de cambios de los fichajes que no se puede modificar y cabeceras de seguridad en esta web.

Esta web y la aplicación no están dirigidas a menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos a las empresas clientes.